時(shí)間過(guò)得飛快,按部就班的課程和實(shí)踐持續(xù)兩周之后,就迎來(lái)了中期考核。
上午十點(diǎn),全班被大巴拉到一個(gè)巨大的物美超市,據(jù)說(shuō)超市的角落里藏著6張圖紙殘片,可以拼成一幅完整的圖形,每個(gè)小組需要各顯神通,找到一片拼圖,向坐在大門口肯德基的班主任交任務(wù)。越早完成任務(wù),得分越高;最慢的一組,無(wú)法完成任務(wù),等待他們的也許就是淘汰。
解散之后,每個(gè)小組各自聚集。
林一清帶著大家,挑了一個(gè)攝像頭照不到的角落商量對(duì)策。
三雙眼睛望著林一清,看得她不好意思起來(lái),趕緊說(shuō)道:“我先拋磚引玉哈!正常的做法是廣泛訪談,我們需要搞清楚這家物美的員工組織結(jié)構(gòu),找到知情人,全面了解情況?!?br/>
“為什么不直接查監(jiān)控?實(shí)在不行,還可以入侵監(jiān)控系統(tǒng)啊?”張小枚躍躍欲試。
“這也是一個(gè)辦法,不過(guò)這家超市里有很多攝像頭是假的。更何況,如果藏東西的是內(nèi)行,避開超市監(jiān)控并不難。”這是林一清的特長(zhǎng)。
“假攝像頭?”張小枚吃了一驚。
“這么大的超市,無(wú)數(shù)有遮擋的角落,需要多少攝像頭才夠?就算攝像頭不貴,監(jiān)控?cái)z像頭的可是人啊,需要多少人工才能實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控?所以超市里有許多假攝像頭,威懾不知情的顧客,避免順手牽羊。這種假貨也點(diǎn)亮小紅燈,也發(fā)出電流聲,但靠電池工作,既沒有電路,也沒聯(lián)網(wǎng),當(dāng)然無(wú)法回傳影像。假攝像頭價(jià)格便宜,淘寶上2塊錢一個(gè),100個(gè)起批,安裝方便,省去了布線的麻煩,廣泛應(yīng)用于路口、超市和小區(qū)安保?!绷忠磺迥托牡亟忉尩?,“我觀察了一下,很多低單價(jià)商品附近連一個(gè)能用的攝像頭都沒有,例如蔬菜生鮮、紙筆文具那一片;與之相反,賣煙酒的地方,雖然實(shí)物都鎖在高柜里,專門有人看著,但是攝像頭卻有好幾個(gè),不知到底防誰(shuí)。”
“OK,訪談就訪談,我沒意見,”張子謙道,“何以見得超市知情呢?萬(wàn)一老家伙們偷偷藏了拼圖,沒告訴超市,怎么辦?”
“那倒也有可能,但我傾向于認(rèn)為超市知情。我們最好對(duì)超市的管理能力有點(diǎn)信心,如果這么容易混進(jìn)來(lái),則如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將過(guò)期商品,甚至有毒物質(zhì)摻進(jìn)來(lái)呢?”林一清解釋道。
“剛才你說(shuō),訪談是正常的辦法,那不正常的辦法是什么?”賀涵今天換了一身寶藍(lán)色西裝,修長(zhǎng)的身材有芝蘭玉樹之態(tài)。他望了望一清,目光轉(zhuǎn)向她身后。林一清回頭一看,那里有兩排儲(chǔ)物柜,供顧客存包,再過(guò)去就是總服務(wù)臺(tái)。
“你的意思是,其中一枚拼圖在儲(chǔ)物柜里?”林一清問(wèn)道。
“是啊是啊,這樣藏東西就不必驚動(dòng)超市了!親,你簡(jiǎn)直太聰明了,我怎么沒想到?”張小枚眨巴著大眼睛,眼神滿是驚喜。
“就算儲(chǔ)物柜里藏著拼圖,我們也沒有打開柜子的密碼呀!”林一清問(wèn)道。
“多簡(jiǎn)單的事兒!大部分人逛超市不會(huì)超過(guò)兩個(gè)小時(shí),我可以把所有空柜子都鎖上,剩下的嘛,顧客每取空一個(gè)柜子,我就鎖一個(gè)柜子。兩個(gè)小時(shí)之后依然上著鎖的柜子都很可疑,我就……”
“太損了,會(huì)被超市趕出去的!”林一清望著他道,“別出餿主意!”
張子謙本來(lái)還想附和賀涵幾句,聽到林一清這么說(shuō),摸了摸鼻子,沒有說(shuō)話。